Vermietungsagentur Bünning GmbH - Heiligenhafen

YT 9.

Das zweite Mal waren im Südstrand 44 und es wird wohl nicht das letzte Mal gewesen sein. Hier passt einfach alles, vom Geschirr bis zur Bettwäsche, Einrichtung, Bad, es ist leise und eine super Lage. In der Küche ist alles vorhanden. In der Nähe ist alles vorhanden was man wünscht. Preisleistung top.

wilfred S.

Wir haben über diese Agentur unsere Ferienwohnung gemietet.
Die Damen der Agentur waren sehr entgegenkommend, wir mussten einmal den Urlaub verschieben, was anstandslos durch geführt wurde.
Als wir am 08.04.24 anreistend empfing uns eine freundliche Dame im Vermietungsbüro, obwohl wir über die Zeit waren.
Wir bekamen unseren Wohnungs schlüssel 🔑 alles war perfekt.
Die Lage der Wohnung top. Die Wohnung war pikko bello sauber.
Zur Überraschung lag noch ein Karton, der für uns bestimmt war.
Der Inhalt Spülmittel, Maschinenspül Tabs und eine gute Flasche Wein.
Der Urlaub hat begonnen.....
MfG
Wilfred Schuck

A Y.

Fahren seit vielen Jahren nach Heiligenhafen, bisher immer nur über Vermietungsagentur Bünning gebucht (so auch schon meine Eltern in meiner Kindheit), immer alles in Ordnung gewesen, nie Probleme gehabt. Wir waren sowohl im Ferienpark als auch im Strandhotel sehr zufrieden.

Monika H.

Perfekter Beginn eines Urlaubs. Übergabe des Schlüssel 🔑 hat wunderbar geklappt. Alles war gut organisiert und vorbereitet. Die Dame dort war sehr freundlich und dem Kunden zugewandt. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Gerne wieder...

bo 2.

Zum Ablauf:
Reibungslose Abwicklung; von der Online-Buchung über die online zur Verfügung gestellten Informationen bis zur Betreuung vor Ort (Ein/Auschecken) alles einwandfrei. So geht Kundenservice.

Zur Unterkunft:
Eine schöne, mit Liebe eingerichtete Ferienwohnung zum wohlfühlen. Passt wirklich alles und einen traumhaften Ausblick gab es obendrauf.

Wir kommen definitiv wieder, keine Frage!

Scholli 7.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in ihrer Ferienwohnung Strandhuus 322 vom 02.06. bis 08.06.2024 auf dem Steinwarder in Heiligenhafen. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und zuvorkommend in jeder Hinsicht, auch offen für Verbesserungsvorschläge. Das ganze Ambiente hat uns gut gefallen, vor allem der direkte Zugang zum Wasser. Ebenso bedanken wir uns für das Gastgebergeschenk beim Bezug der Wohnung.

Bernd B.

Man fühlt sich tatsächlich wie Zuhause. Denn trotz einer Reinigungsgebühr von über 100€ wird man hier im Willkommensschreiben aufgefordert die Küche doch gerne selber zu putzen und den Müll selber rauszubringen.

Dieses Budget kann auf jeden Fall nicht für Handtücher oder Bettlaken gelten, da man diese für 25€ extra dazubuchen muss.

Die Extradecken in den Schränken scheinen von der Reinigungsgebühr auch nicht betroffen zu sein, da diese leider auch mit Flecken von vorherigen Aufenthalten geglänzt haben.

Das passt durchaus auch zum Treppenhaus dieses wirklich antiquierten Gebäudes. (siehe Bild) 🙁 Es riecht echt mies, hat Flecken aus den 70ern? Und könnte man was von dem Budget abkriegen.

Das Willkommensgechenk in dem man Putzutensilien und eine
Flasche Sekt findet wirkt dann doch eher wie ein schlechter Witz wenn man all das zusammen nimmt. Wie wäre es wenn ihr dieses Geschenk einfach weglasst und stattdessen wie jede normale Ferienunterkunft die Reinigungsgebühr wie eine behandelt sodass der Gast Ruhe hat?

Die Tatsache, dass man den Schlüssel an einer Agentur abholen muss und bei einer anderen abgeben darf, macht den Aufenthalt auch nicht besser, da es für unnötigen Aufwand sorgt. 2 verschiedene Orte ist halt einfach.. dämlich?

Es gibt genügend elektronische Schlüsselkästen oder Lösungen die andere Ferienhausvermietungen in Heiligenhafen nutzen. So muss niemand rumgurken und Verwirrung gibt es auch keine.

Zusätzlich könntet ihr einfach ein Video drehen das die jeweiligen Orte erklärt und zeigt. Sei es den Parkplatz der echt weit weg vom eigentlich Gebäude war oder auch einfach all die verschiedenen Locations die man bei einem Aufenthalt anfahren muss. (in unserem Fall 4.) Das wäre tatsächlich auch Zeitgemäß.

Dass man um 10:00 Uhr bereits den Schlüssel abgegeben haben muss ist auch nicht wirklich State of the art. 11 Uhr ist normal. 12 Uhr wäre " Das Zuhause Feeling".

Das Internet hat auch erstmal nicht funktioniert als wir reinkamen und die Mülltuten durften wir auch erstmal selber reinpacken. Alles so Kleinigkeiten die einfach mit dem Rest unnötig sing.

Die Lage war das Einzige was den Stern den wir als 2. gegeben haben rechtfertigt.

P.S.: Die Kurtaxe kann man in den Reisepreis einweben, sodass man nicht extra los muss wie wir es mussten um diese zu bezhalen.

P.P.S.: Euer Buchungssystem sollte auch gecheckt werden, da es Zahlungserinnerungen für den 2. Part der Summe schickt obwohl man alles bereits zu Beginn bezahlt hat. Mal wieder unnötig kompliziert.

Urlaub sollte genau das nicht sein.. Aufwand. Bei euch hatten wir ihn aber mehr als genug. Und wir kommen sicherlich nicht nochmal zu Bünning zurück!

Daniela D.

Heiligenhafen und Umgebung ist immer eine Reise wert. Drum komme ich seit meiner Kindheit seit knapp 25Jahren jedes Jahr wieder. Gebucht habe ich immer über die Vermietungsagentur Bünning. Dies Jahr sind wir dermaßen enttäuscht worden was "Sauberkeit & Service" betrifft (Objekt Dünnen Park WG7). Kaputte Steckdose, fleckige Matratzen, schimmelige/ verkalkte Dusche, defekter Rauchmelder, fehlende Ausstattung, beschädigte Einrichtungsgegenstände und und und
Direkt nach Anreise haben wir die Mängel gemeldet. Die Reinigungsfirma kam zur erneuten Reinigung. Es wurde einmal durchgewischt. Mehr nicht!!!
Wir haben gebeten uns die Reinigungspauschale von 100€ zurück zu erstatten, Aussage der Vermittlung: dass die Reinigungsfirma von einer Erstattung der Reinigungsgebühr absieht, da keine Möglichkeit zur Nachreinigung bestanden habe. Alles Blödsinn wir haben mehrfach die Möglichkeit gegeben die WG erneut Grund zu reinigen sowie die aufgeführten Mängel zu beseitigen.
Fazit: eine erneute Buchung über die Vermietungsagentur Bünning werden wir nicht wieder in Betracht ziehen! Schade das solche Zwischenfälle nicht die Eigentümer der Wohnung erreichen.