Kleintierklinik Wasbek GmbH & Co. KG - Wasbek

Andrea H.

Ich kann wirklich nur in den höchsten Tönen von der Klinik sprechen! Mein Cane Corso Rüde musste nachts im Notdienst eingeschläfert werden. Frau Dr Wallenborn war unglaublich einfühlsam und liebevoll, nicht nur mit meinem Hund, sondern auch mit uns. Auch am nächsten Tag, als wir mit unserem anderen Hund einen Termin hatten, waren wirklich alle Mitarbeiter, Empfangsladies, TierarzthelferInnen wie auch Frau Dr Kämper und Herr Dr Raum unglaublich empathisch und fürsorglich. Jeder bekundete uns sein Beileid und unser Hund wurde sehr kompetent und freundlich untersucht. Ich möchte mich bei allen Beteiligten für Ihre tolle Arbeit bedanken und gleichzeitig mitteilen, dass ich froh bin, diese Klinik kennengelernt zu haben.

Friederike

Wir waren vor kurzem mit unserem 10 jährigen Goldenen Retriever in der Kleintier Klinik in Wasbek bei Frau Dr. Kempe.

Unser Hund hatte Blaukorn Dünger gefressen und litt an akuten Vergiftungs Symptomen.
Wir wurden als Notfall direkt dran genommen, umfangreich und sehr professionell wurde unser Hund untersucht und medizinisch behandelt.

Das gesamte Team war sehr freundlich und liebevoll im Umgang mit unserem Hund. Frau Dr. Kempe hat uns fachlich und menschlich sehr gut als Tierärztin gefallen, nach ihrer Behandlung ging es unserem Hund ganz schnell wieder besser. (Und ihrer Anleitung zur weiteren Behandlung Zuhause, der wir nachgekommen sind).

Auch der mehrstündige Aufenthalt in der Klinik war angenehm, es gab heiße und kalte Getränke und die Aufnahme am Schalter wurde über eine App gemacht, was schnell und einfach war.

Wir möchten uns bei Fr.Dr. Kempe und dem Team der Kleintier Klinik Wasbek mit einer fünf Sterne Bewertung bedanken.💐 Buddy 🦮 und Friederike aus Kiel.

Bianca S.

Das ganze Team sollte an Emphatie und Freundlichkeit arbeiten!

Am 18.02.24 habe ich meinen 5 Monate alten Hund Jackson in die Klinik auf Anraten meines TA sofort hingefahren da er den Verdacht auf Darmverschluss hatte.
Habe nach einer alternative gefragt da ich schon mal schlechte Erfahrungen mit der Klinik ( im
Okt 24 wollten sie meinem anderen 4 Monate alten Hund Idefix einschläfern, da sie keine Idee mehr hatten seine juvenile Dermatitis zu behandeln) Bin dann Gott sei Dank nach Schafflund zu einer ganz tollen Dermatologin gefahren…..und siehe da , mein Hund lebt und ist gesund !!!! Leider lief uns die Zeit mit Jackson davon und ich hatte keine andere Wahl als nach Wasbek zu fahren.
Er wurde operiert dennoch habe ich mich nicht gut aufgehoben/ verstanden gefühlt. Der operierende Arzt hat sich nicht mal vorgestellt, musste nachfragen wer eig mit mir spricht.
Am Mittwoch rief eine Frau Müller an ( weis nicht mal welchen Auftrag sie in der Klinik hat )Von Emphatie kann keine Rede sein da sie sich beschwert hat , dass ich nochmal angerufen habe ( ein 2. Telefonat wäre ja schließlich nicht in den Kosten drin, da mein Tier ja schließlich nicht das einzige ist ,was sie betreuen) aber die Kosten konnte sie mir gut um die Ohren hauen ( wir reden von tausenden Euros)

Letztendlich konnten sie mein „Baby“ nicht retten und ich musste ihn am 21.02.25 „gehen“lassen. Er wurde mir auf einer kalten Pritsche mit einer Pissmatte vorgelegt ( nicht mal da wurde Emphatie zumTier gezeigt ) auf den Fußboden wurde er auch eingeschläfert. Ich bin immer noch fassungslos / erschüttert / wütend und traurig über so ein Verhalten !!

Wobei ich z.T von Versagen der der Frau Müller ausgehe , da Sie bei „vetericin“ ( spülen für den bauchraum) davon geredet hat dass es sein kann , da da evtl Bakterien drin sein könnten, deshalb würde sie uns die Flasche nicht mitgeben ( was soll ich auch damit?!) …. Wie kommen da überhaupt Bakterien rein wenn „sauber“ gearbeitet wird?!!
Gestern 24.02.25 habe ich ( nachdem ich mich etwas sammeln konnte)nochmals um einen Anruf gebeten…. Von Frau Müller kam nur „wäre er früher gekommen( und ich war sofort als ich die Veränderung übermäßig spuken bemerkte beim TA ) hätte man ihn evtl retten können….. kann man gut gebrauchen so einen Spruch ,als wenn man sich nicht schon genug vorwürfe macht!!!Sie ist sehr unfreundlich/emphatielos / kein Verständnis ihrerseits zu spüren das man trauert….auf weitere Fragen wurde nur mit „das habe ich ihnen doch alles am Freitag ( Tag der einschläferung) alles erklärt“! Als wenn man alles versteht wenn man
neben seinem toten Tier liegt. Die Frau sollte nicht mit lebenden Tieren arbeiten dürfen!!!
Aber die Kosten waren ihr immer sehr wichtig und immer im Vordergrund.

Das geheuchelte „Wir haben Mitgefühl und ihr Verlust tut uns sehr leid“ können die sich schenken…..
Würden sie schreiben „der Verlust des Geldes tut uns sehr leid“ das kaufe ich denen sofort ab.

Nie wieder Wasbek!!!!!!!

Dunja H.

Super freundliches Personal an der Anmeldung, da ich zum Laden meines Autos hier war und nicht mit einem Tier kann ich den Rest nicht beurteilen. Aber die Anmeldung bekommt 5 Sterne für Höflichkeit und Freundlichkeit.
Vielen Dank
Toll dass Sie eine Ladestation für E-Autos anbieten 👍👍👍 danke

Michael S.

Am 27.12.2024 mussten wir auf Grund eines Notfalles bei unserem Hund in die Tieklink kommen. Wir wurden schnell in Empfang genommen . Der behandelnde Tierarzt, Dr. Raum hörte sich unsere Schilderung genau an und hatte sofort eine Vermutung. Nach einer durchgeführten Bildgebung bestätigte sich sein Verdacht und er musste uns eine sehr traurige Nachricht übergeben. Dies hat Dr. Raum sehr mitfühlend und ehrlich rübergebracht. Er hat uns genug Zeit für die Entscheidung gegeben. Die Euthanasie hat er ganz klasse durchgeführt und wir konnten bis zum letzten Augenblick bei unserem Hund bleiben. Dafür sagen wir herzlichen Dank. Ein klasse Tierarzt, der sehr zu empfehlen ist.

Akadia E.

Leider fühlte ich mich dort überhaupt nicht gut aufgehoben 🙁 Scheinbar ist das Geld dort (zumindest bei dem einen Tierarzt) wichtiger als das Tierwohl.
Wir kamen mit einer bereits sehr schwachen Katze, wo unsere Tierärztin nicht mehr weiter helfen konnte. Es wurde dann Röntgen, Ultraschall und eine ungefragte Bauchwasser Punktion mit Auswertung gemacht. Wie sich erst zum Schluss für uns herausstellte, wäre bereits das Problem durch das Röntgenbild geklärt gewesen (ein großer Lebertumor).
Stattdessen wurde weiter gemacht mit Ultraschall und einer ungefragten Punktion wegen dem Bauchwasser. Das haben sie dann noch im Labor untersucht und Tests auf Krankheiten durchgeführt die negativ ausfielen.
Nun wurden uns drei Krankheiten/Auslöser genannt die sie vermuteten, weshalb sie unsere Katze stationär aufnehmen wollten, um noch weiteres auszuschließen. Egal welcher dieser 3 Vermuteten Auslöser es ist, alle sind unheilbar!
Dies sagte er leider auch erst auf Nachfrage uns.
Hätten wir nichts gesagt, hätten die einfach alles mögliche weiter Untersucht.
Ich bin echt enttäuscht... gerade da unsere Katze bereits so krank war, hätte ich ihr gerne den sinnlosen langen Aufenthalt dort erspart!

N L.

Waren mit unseren Welpen der eine Allergische Reaktion hatte dort. Wir mussten nicht lange warten. Die Tiermedizinische Fachangestellte und die Tierärztin waren beide super lieb und haben unseren Welpe prima geholfen. Untersuchung und Beratung waren Top.
Sie machen einen guten Job.
Mit freundlichen Gruß
Familie Lüdtke

Armin H.

Unser Malinois ist am Samstag 150km. Entfernt an der Dänischen Grenze von einer Kreuzotter gebissen worden.Die einzige Ärztliche Versorgung wurde uns hier zugesagt. Super Personal und nach 3Tagen konnten wir unseren Hund 🐕 nach Antidott und Infusion abholen. Die Kosten sind auch nicht höher als bei uns in Unterfranken . Wir können diese Klinik nur empfehlen. Danke an das Team.